任性贷高息投诉难诉苦
近年来，消费金融市场兴起，各种网络贷款平台如雨后春笋般涌现。然而，伴随着消费金融行业的快速发展，一些平台也存在利息虚高、投诉无门等问题。苏宁金融旗下的任性贷便是其中之一，不少消费者反映其利息过高，但投诉无果。
任性贷利息虚高
根据苏宁金融官网公布的借款利率表，任性贷的年利率在12%-36%之间，远远高于银行同期贷款利率。而对于一些资信较差的借款人，其年利率甚至高达40%以上。如此高的利息，对于普通消费者来说无疑是一个沉重的负担。
投诉无门
面对任性贷的利息虚高问题，不少消费者试图通过各种途径投诉，但收效甚微。有的消费者在向苏宁金融客服投诉时，得到的答复却是平台利率符合监管规定，无法调整。有的消费者则投诉至银监会等监管部门，但由于任性贷并非银行贷款，监管部门对此也无权干预。
消费者陷入困境
利息虚高，投诉无门，导致许多消费者陷入困境。高额的利息压得他们喘不过气，甚至影响了他们的正常生活。有的消费者为了偿还任性贷的债务，不得不借新债还旧债，最终陷入债务漩涡。有的消费者不堪重负，甚至铤而走险，从事违法犯罪活动。
寻求法律途径
面对投诉无门的局面，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，如果借款利率超过年利率36%，超出部分的利息可以不予支持。消费者可以以此为依据，向法院提起诉讼，请求法院判决借款合同无效或部分无效，免除过高的利息。
监管部门需加强管理
苏宁金融任性贷利息虚高投诉无门的问题，暴露了消费金融市场监管不力的问题。监管部门亟需加强对网络贷款平台的监管力度，规范借款利率，保护消费者的合法权益。同时，消费者在选择网络贷款平台时也应提高警惕，仔细阅读借款合同，了解利率等相关信息，避免陷入高利贷陷阱。
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