拍拍贷官网投诉电话
拍拍贷官网提供多种投诉渠道,客户可通过以下方式进行投诉:
客服热线:021-36586127
在线客服:登录拍拍贷官网后点击页面右下角的“在线客服”
投诉邮箱:servicesupport@paipaidai.com
如何投诉拍拍贷
投诉时,需要提供以下信息:
个人基本信息(姓名、身份证号码、手机号等)
投诉内容(投诉原因、投诉对象等)
相关证据(聊天记录、借款合同、还款记录等)
投诉提交后,拍拍贷会在7个工作日内受理并进行调查。调查结果将通过电话、短信或邮件的方式告知客户。
投诉常见问题
1. 哪些情况可以投诉?
用户可对拍拍贷的平台服务、借贷产品、客服人员等方面的问题进行投诉。
2. 投诉处理流程是什么?
投诉受理后,拍拍贷会进行调查核实,并根据调查结果做出处理。处理结果将及时告知客户。
3. 投诉不成立怎么办?
如果投诉不成立,客户可通过以下方式申诉:
客服热线:021-36586127
在线客服:登录拍拍贷官网后点击页面右下角的“在线客服”
投诉邮箱:servicesupport@paipaidai.com
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