拍拍贷客服中心联系方式
拍拍贷为客户提供多种联系方式,包括在线人工客服、电话客服和邮件客服。
在线人工客服
在线人工客服是实时与客户进行沟通的客服渠道。客户可以通过以下方式联系在线人工客服:
登录拍拍贷官网或手机APP,点击“客服中心”按钮。
进入客服中心页面,点击“在线客服”按钮。
在对话窗口中输入您的问题,并选择相关问题类型。
电话客服
客户可以通过以下电话号码联系电话客服:
客服热线:400-600-7272
投诉专线:021-3479-1111
电话客服工作时间为周一至周日,上午9:00至晚上21:00。
邮件客服
客户可以通过发送邮件至kefu@ppdai.com联系邮件客服。
邮件客服的回复时间一般为24小时内。
注意事项
在联系客服时,请准备好以下信息:
您的拍拍贷账户信息(如用户名、手机号)
您的问题或反馈的详细描述
相关截图或文件,以帮助客服人员了解您的情况
拍拍贷客户服务中心旨在为客户提供及时、准确的帮助。如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系客服人员。
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