拍拍贷客服联系方式
拍拍贷提供多种方式联系人工客服,包括电话、在线聊天和邮件。
电话联系
您可以拨打拍拍贷官方客服电话 021-51616006,工作时间为周一至周日 9:00-21:00。接通后,请按照语音提示选择相应业务,然后会有客服人员为您提供服务。
在线聊天
您可以在拍拍贷官网或移动端 App 中发起在线聊天。进入拍拍贷官网后,点击页面右下角的“在线客服”按钮,选择“我要聊天”,填写相关信息后即可与客服人员对话。在移动端 App 中,您可以在“我的”页面找到“在线客服”选项,进入后同样可以发起聊天。
邮件联系
如果您需要提供文字或文件资料,也可以通过邮件联系拍拍贷客服。您可以发送邮件至 kehu@paipaidai.com,在邮件中详细说明您的问题和需求,并附上必要的资料。客服人员会在收到邮件后尽快处理并回复您。
其他方式
除了以上三种方式外,拍拍贷还提供其他联系客服的方式,包括:
微信公众号:关注“拍拍贷金融”微信公众号,在对话框中输入您的问题即可联系客服。
微博私信:关注“拍拍贷”新浪微博,通过私信发送您的问题即可联系客服。
回访电话:拍拍贷会定期对客户进行回访,您可以抓住回访机会与客服沟通。
联系客服时的注意事项
为了提高联系客服的效率,建议您在联系前准备以下信息:
您的姓名和身份证号码
您的拍拍贷账号
您遇到问题的详细描述
相关资料(如截图、文件等)
请注意,拍拍贷客服工作时间为周一至周日 9:00-21:00,其余时间您无法联系到人工客服。如果您在非工作时间遇到紧急问题,可以拨打 400-690-6906 进行咨询或求助。
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