拍拍贷高利贷怎么投诉？如何取证维权？

拍拍贷高利贷投诉渠道

遭遇拍拍贷高利贷，可通过以下渠道投诉：

中国互联网金融协会：拨打协会投诉热线400-822-2299，或通过协会官网（www.cfca.org.cn）的投诉平台进行投诉。

中国银保监会：拨打银保监会消费者热线12378进行投诉，或通过银保监会官网（www.cbirc.gov.cn）的投诉平台进行投诉。

人民银行：拨打人民银行消费者热线12363进行投诉，或通过人民银行官网（www.pbc.gov.cn）的投诉平台进行投诉。

当地金融监督管理部门：向当地金融监督管理部门进行投诉，具体联系方式可通过当地政府官网或金融监督管理部门官网查询。

取证维权指南

投诉前，应做好相关证据收集工作，包括：

借贷合同或借据：记录借款金额、利率、还款期限等重要信息。

还款记录：证明已按时还款或逾期还款的情况。

平台账单或流水记录：显示借款、还款及收取手续费等明细。

客服聊天记录或通话录音：记录与平台客服或催收人员的沟通内容，尤其是在利率、还款等方面出现争议的情况。

收集证据后，可按照以下步骤维权：

1. 与平台协商：尝试与平台协商，要求降低利率、减免费用或延长还款期限。

2. 投诉至监管部门：若协商无果，可向上述投诉渠道进行投诉，反映平台高利贷行为。

3. 提起诉讼：如果投诉未得到有效处理，可考虑通过法律途径维权。

注意事项

投诉和维权过程中，应注意以下事项：

及时取证：及时收集相关证据，避免证据遗失或被篡改。

保留书面记录：与平台协商或投诉时，应保留书面记录，方便后续维权。

理性维权：保持冷静，理性维权，避免冲动行事或采取过激行为。

合法合规：在维权过程中，应注意遵守法律法规，避免损害自身权益。

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