招联好期贷投诉？是否靠谱？

招联好期贷投诉处理机制

招联好期贷是招联消费金融有限公司推出的一款信用贷款产品。作为持牌金融机构，招联消费金融建立了完善的投诉受理和处理机制，以保障消费者的合法权益。

投诉途径

消费者可以通过以下途径向招联好期贷进行投诉：

官方客服电话：400-619-6119

客服邮箱：kefu@zhaolian.com

微信公众号：招联好期贷

投诉信函：寄送至浙江省杭州市西湖区文一西路553号君安金融中心

投诉受理流程

招联好期贷收到投诉后，将按照以下流程进行处理：

1. 受理登记：登记投诉人的个人信息、投诉内容和联系方式。

2. 核实调查：核实投诉信息、收集相关证据材料。

3. 分析处理：根据调查结果，分析投诉原因，提出处理意见。

4. 反馈处理：向投诉人反馈处理意见和结果，并做出相应调整或赔偿。

投诉处理时效

招联好期贷承诺在受理投诉后5个工作日内回复，并于30个工作日内完成投诉处理。对于较为复杂的投诉，处理时效可能会适当延长，但会及时告知投诉人。

投诉是否靠谱

向招联好期贷进行投诉是否靠谱主要取决于投诉内容和投诉证据。如果投诉内容合理，投诉证据充分，则投诉处理结果会更客观公正。此外，招联消费金融作为持牌金融机构，会受到银保监会的监督和管理，因此其投诉处理机制具有一定的公信力。

结语

招联好期贷建立了完善的投诉受理和处理机制，保障消费者的合法权益。消费者在遇到问题时，可以通过官方渠道进行投诉，并期待得到公正合理的处理结果。

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