捷越贷款公司被停止?最新暂停原因详情
捷越贷款公司(Affirm)是美国一家提供分期付款贷款服务的金融科技公司。2023年2月,Affirm因涉嫌违背消费者金融保护局(CFPB)的规定而被暂停发放新贷款。
暂停原因
CFPB指控Affirm存在以下违规行为:
未明确披露贷款费用:Affirm没有清晰披露贷款的年利率(APR)和其他费用,导致消费者无法充分了解借款的实际成本。
不恰当的收款方式:Affirm从消费者银行账户扣款时未获得明确授权,导致消费者账户余额不足和透支费。
未能及时解决纠纷:Affirm没有及时和公平地解决消费者关于贷款账户和收费的投诉。
后果
暂停令禁止Affirm向新客户发放贷款,并要求其采取纠正措施以解决CFPB提出的违规行为。Affirm表示,该公司正在与CFPB合作以解决这些问题,并将继续为现有客户提供服务。
消费者影响
暂停令对Affirm的消费者产生以下影响:
无法获得新贷款:符合Affirm资格的新客户无法再申请贷款。
偿还现有贷款不受影响:已经拥有Affirm贷款的客户仍需要按时偿还贷款。
投诉得到解决:Affirm将针对消费者投诉采取措施,纠正任何违规行为并提供补救措施。
下一步
Affirm表示,该公司致力于解决CFPB提出的问题,并计划在暂停令结束后重新开始向新客户发放贷款。CFPB将继续监督Affirm的进展,以确保其遵守法律和法规规定。
消费者如有与Affirm贷款相关的投诉,可以联系该公司或CFPB。
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