来分期上门催收案例：面对催收如何应对

来分期上门催收案例

近年来，随着互联网金融的快速发展，小额信贷平台也如雨后春笋般涌现。其中，来分期作为国内领先的小额信贷平台，以其低门槛、高额度、快速放款等优势吸引了众多借款人。然而，由于各种原因，部分借款人可能出现逾期还款的情况。面对来分期上门催收，借款人应冷静应对，采取合理的措施来维护自己的合法权益。

正面沟通，协商还款

当来分期催收人员上门时，借款人应主动沟通，说明自己的还款困难。诚实告知自己的实际情况，如失业、生病等，并提供相关证明材料。同时，积极提出协商还款的请求，如延长还款期限、分期还款等。催收人员一般都会根据借款人的实际情况，酌情制定还款计划。

保护隐私，拒绝骚扰

催收人员上门时，借款人应注意保护自己的隐私。不要将个人信息随意透露给催收人员，如身份证号、住址、联系方式等。同时，借款人有权要求催收人员文明催收，不得使用骚扰、恐吓等手段。如果催收人员的行为过激，借款人可以向公安机关或当地监管部门投诉。

保留证据，应对暴力

在催收过程中，借款人应注意保留相关证据，如催收人员的姓名、联系方式、催收记录等。如果催收人员采取暴力催收的行为，借款人应立即报警并保留相关证据，如伤情证明、录像等。同时，借款人也可以向来分期平台或当地监管部门举报，维护自己的合法权益。

合法维权，寻求帮助

如果借款人认为来分期的催收行为违反了相关法律法规，可以向当地法院提起诉讼。同时，借款人也可以向中国银保监会、当地人民银行等监管部门投诉，寻求帮助。监管部门会介入调查，督促来分期改正违规行为，维护借款人的合法权益。

结语

面对来分期上门催收，借款人应保持冷静，采取合理的措施来应对。通过正面沟通、协商还款、保护隐私、保留证据、合法维权等方式，借款人可以维护自己的合法权益，避免不必要的损失。

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