激活服务
激活中信银行香卡借记卡分两种方式:柜台激活和自助激活。
柜台激活:持本人身份证和香卡前往中信银行任意营业网点柜台办理激活手续。若香卡为二代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号等信息;若为三代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号、手机号等信息。
自助激活:持本人身份证前往中信银行任意自助设备,如ATM机或自助发卡机,按照屏幕提示操作激活香卡。若香卡为二代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号等信息;若为三代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号、手机号等信息。自助激活仅适用于首次使用香卡的客户。
挂失服务
香卡挂失可通过以下方式办理:
柜台挂失:持本人身份证和香卡前往中信银行任意营业网点柜台办理挂失手续。若香卡为二代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号等信息;若为三代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号、手机号等信息。
电话挂失:拨打中信银行客服热线95559,按语音提示操作香卡挂失。客户需提供姓名、身份证号、香卡号等信息。
网上挂失:登录中信银行网上银行,点击“账户管理”→“借记卡管理”→“挂失”,按照页面提示操作。客户需输入登录密码、香卡号、手机号等信息。
手机银行挂失:登录中信银行手机银行APP,点击“我的”→“银行卡管理”→“借记卡管理”→“挂失”,按照页面提示操作。客户需输入登录密码、香卡号、手机号等信息。
查询服务
香卡查询可通过以下方式办理:
柜台查询:持本人身份证和香卡前往中信银行任意营业网点柜台办理查询手续。若香卡为二代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号等信息;若为三代卡,需核对客户姓名、身份证号、卡号、手机号等信息。
电话查询:拨打中信银行客服热线95559,按语音提示操作香卡查询。客户需提供姓名、身份证号、香卡号等信息。
网上查询:登录中信银行网上银行,点击“账户管理”→“借记卡管理”→“账户查询”,按照页面提示操作。客户需输入登录密码、香卡号、手机号等信息。
手机银行查询:登录中信银行手机银行APP,点击“我的”→“银行卡管理”→“借记卡管理”→“账户查询”,按照页面提示操作。客户需输入登录密码、香卡号、手机号等信息。
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