民生催收好恐怖？夜半三更电话催命

催收行业潜规则

催收行业是一个高度竞争的行业，催收人员为了完成业绩，往往采取一些非常规的手段，其中最常见的便是“夜半三更电话催命”。

催收人员的心理

催收人员常年与欠款人打交道，心理压力很大。他们面对的是各种各样的欠款人，有的无赖赖账，有的失业困难，有的甚至有暴力倾向。长期的催收工作，让催收人员逐渐变得麻木不仁，甚至产生一种“仇富”心理，认为欠钱的人都是坏人，应该受到惩罚。

催收手段的升级

随着催收行业的竞争日益激烈，催收手段也在不断升级。过去，催收人员只是通过打电话、发短信等方式催收，现在，他们开始使用更激进的手段，比如上门催收、威胁恐吓。甚至有些催收公司还与暴力催收组织合作，对欠款人进行暴力催收。

催收行业乱象

催收行业的乱象由来已久，但迟迟得不到有效整治。究其原因，主要是缺乏监管。催收行业是一个灰色地带，相关法律法规不完善，导致催收人员有恃无恐。再加上催收行业的门槛低，誰でも可以进入，这使得催收行业鱼龙混杂，素质参差不齐。

如何应对催收

如果不幸遇到催收人员，一定要保持冷静，不要与催收人员发生冲突。可以先向催收人员说明自己的情况，比如失业、困难等，并表示自己有还款意愿，但需要时间。如果催收人员态度蛮横，可以向银监会或公安机关投诉。另外，要注意保护自己的个人信息，不要将自己的银行卡号、身份证号等信息泄露给催收人员。

结语

催收行业乱象亟待整治，相关部门应该出台更严格的法律法规，加强对催收行业的监管。催收人员也应该规范自己的行为，遵守职业道德，避免催收过程中出现违法违规行为。

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