催收骚扰的定义
所谓催收骚扰，是指催收过程中，催收员通过不恰当的方式对债务人施加压力，超出合理的催收范围，对债务人的正常生活造成影响或损害的行为。
催收骚扰的常见方式
催收骚扰的常见方式包括：
频繁拨打或发送短信催收，造成骚扰;
联系债务人的亲友或同事，透露债务信息;
使用暴力或威胁性语言;
造访债务人住所或工作场所进行催收;
捏造或夸大债务金额;
如何避免催收骚扰
为了避免催收骚扰，债务人可以采取以下措施：
主动沟通
收到催款通知后，主动联系催收人员，说明自己的还款意向和困难。積極的に沟通可以避免催收人员盲目施压。
协商还款计划
与催收人员协商合理的还款计划。根据自身经济状况，提出分期还款或延期还款等方案。明确的还款计划可以避免催收人员的不合理要求。
保留证据
如果遇到骚扰行为，及时保留证据，如通话录音、短信截图、催收人员的联系方式等。这些证据可以作为申诉或举报的依据。
向监管部门投诉
如果协商无效，或催收行为严重侵犯了自身权益，债务人可以向银保监会或其他监管部门投诉。监管部门有权调查和处理催收机构的违规行为。
寻求法律援助
在必要时，债务人可以寻求法律援助。由律师出面与催收人员沟通或提出诉讼，保障自身合法权益。
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