监管网贷平台的电话？如何拨打？

监管网贷平台的职责

监管网贷平台的职责由中国人民银行颁布的《网络借贷信息中介机构业务活动管理办法》规定。

根据该办法，监管网贷平台的职责主要包括：

1. 审查和披露借款人和出借人的信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。

2. 建立健全风险控制机制，对借款人进行资信评估，并对出借人进行风险提示。

3. 保障资金安全，采取措施防止资金挪用和洗钱。

4. 保护个人信息安全，不得泄露或非法使用个人信息。

5. 防止利息超标，平台不得收取超过国家规定上限的利息，也不得为他人提供融资便利。

6. 遵守反洗钱、反恐怖融资和反欺诈等相关法律法规。

7. 建立健全投诉处理机制，及时处理借款人、出借人和其他相关方的投诉。

监管网贷平台的电话

中国人民银行是中国网贷平台的监管机构。若需举报或咨询相关事宜，可拨打以下电话：

中国人民银行总行金融消费者投诉与咨询热线：12378

中国人民银行银保监会金融消费者投诉与咨询热线：12378

如何拨打监管网贷平台的电话

若需拨打中国人民银行或中国银保监会的金融消费者投诉与咨询热线，可按照以下步骤操作：

1. 使用固定电话或手机拨打12378。

2. 根据语音提示，选择人工服务。

3. 向客服人员说明您的来电意图，并提供相关信息。

4. 客服人员将记录您的投诉或咨询，并提供处理意见。

注意：拨打热线前，请准备好相关材料，如身份证、借款合同、交易记录等。

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