维信卡卡贷上哪里投诉？处理进度查询

维信卡卡贷投诉渠道及进度查询

维信卡卡贷是维信金科旗下的一款小额贷款产品，如果您在使用过程中遇到投诉或进度查询的需求，可以采取以下方法：

投诉渠道

维信金科客服热线：021-33831233

维信金科官方微信公众号：搜索并关注“维信金科”微信公众号，进入“在线客服”

维信金科官方APP：下载“维信金科”APP，在“我的”页面进入“客服中心”

中国银保监会消费者投诉入口：登录中国银保监会官网，在“消费者权益保护”栏选择“互联网金融投诉入口”，按照提示进行投诉

人民银行消费者投诉入口：登录人民银行官网，在“金融消费者权益保护”栏选择“金融消费者投诉登记”入口，按照提示进行投诉

进度查询

维信金科官方APP：登录“维信金科”APP，在“我的”页面查看贷款进度

维信金科客服热线：拨打客服热线 021-33831233 咨询进度

维信金科官方微信公众号：关注“维信金科”微信公众号，发送消息“进度查询”，获取进度信息

投诉处理流程

提交投诉后，维信金科将指派专人受理并调查核实

调查核实完成后，维信金科将根据投诉内容和实际情况做出处理决定

处理决定将以短信、电话、邮件等方式通知投诉人

投诉人对处理决定有异议的，可以拨打客服热线或通过其他渠道提出申诉

注意事项

投诉时请提供准确的身份信息、投诉原因、相关证据等资料

投诉处理通常需要一定时间，请耐心等待结果

如果投诉内容涉及违法或欺诈行为，维信金科有权向相关部门移交处理

对于恶意投诉、无理取闹等行为，维信金科将保留追究其法律责任的权利

通过以上渠道，您可以对维信卡卡贷进行投诉和进度查询。维信金科将秉承公平、公正、高效的原则处理投诉，维护消费者合法权益。

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