网贷催收怎么投诉举报？最全流程及最新规定

网贷催收如何投诉举报

催收违规行为

网贷催收过程中可能出现以下违规行为：

暴力催收：人身威胁、辱骂、恐吓

违法手段：向他人透露债务信息、恶意骚扰

虚假信息：虚增欠款、提供虚假文件

违法时段：凌晨或深夜催收、节假日催收

投诉举报流程

1. 拨打金融办投诉电话

各省市金融办均设有电话投诉专线，可拨打对应地区的电话进行投诉。

2. 向银保监会投诉

拨打银保监会热线电话12378或登录银保监会网站，提交投诉信函。

3. 向当地消保委投诉

拨打当地消保委投诉电话或登录消保委网站，提交投诉材料。

4. 通过网贷平台投诉

部分网贷平台设有专门的投诉通道，可通过平台客服或投诉举报功能进行投诉。

投诉举报所需材料

个人信息：姓名、身份证号、联系方式

网贷借款信息：借款金额、借款日期、还款计划

催收违规证据：催收人员联系记录、短信、通话录音、威胁恐吓函件等

最新规定

2020年11月，最高人民法院发布《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。该规定对网贷催收行为进行规范，明确了以下规定：

禁止暴力催收、违法手段催收

催收时段不得违反法律规定

催收人员须出示合法身份证明

催收人员不得向无关人员透露债务信息

恶意骚扰行为可被认定为侵权

注意要点

收集违规催收证据至关重要

投诉举报时，应阐述事实，提供证据支持

积极与监管部门配合调查

保留举报投诉记录，便于后期维权

1 本文地址：https://www.sunlonger.com/daikuan/240132.html 转载请注明出处。
2 本站内容除隼龙儿财经签约编辑原创以外，部分来源网络由互联网用户自发投稿及AIGC生成仅供学习参考。
3 文章观点仅代表原作者本人不代表本站立场，并不完全代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
4 文章版权归原作者所有，部分转载文章仅为传播更多信息服务用户，如信息标记有误请联系管理员。
5 本站禁止以任何方式发布转载违法违规相关信息，如发现本站有涉嫌侵权/违规及任何不妥内容，请第一时间联系我们申诉反馈，经核实立即修正或删除。

本站仅提供信息存储空间服务，部分内容不拥有所有权，不承担相关法律责任。