花呗逾期催收骚扰家人？怎么办？有办法解决吗？

花呗逾期催收骚扰家人，怎么办？有解决办法吗？

花呗逾期催收的合法途径

《最高人民法院关于审理民间借贷纠纷案件适用法律若干问题的规定》第26条规定，借贷双方约定的利息超过年利率24%，超过部分的利息约定无效。花呗逾期利息为日利率0.05%，年利率为18.25%，属于合法利率。

催收机构在催收过程中应当遵循《关于进一步规范催收管理工作的通知》，不得采用恐吓、辱骂、骚扰等非法手段。

逾期催收骚扰家人的情况

如果催收人员在催收过程中骚扰家人，行为涉嫌违法。根据《治安管理处罚法》第42条，多次发送恐吓或者侮辱短信或者语音消息的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

应对骚扰的办法

1. 保留证据

接到骚扰电话或短信时，保留通话记录和短信截图，并记录骚扰时间、地点和具体内容。

2. 及时报案

如果催收人员的行为涉嫌违法，及时向公安机关报案。警方介入后，催收人员可能会受到治安处罚或刑事追究。

3. 向监管部门投诉

向金融监管部门（如银保监会或地方金融管理局）或互联网金融协会投诉，举报催收机构的违规行为。监管部门会介入调查并采取相应措施。

4. 借款人积极还款

借款人应尽快还清欠款，避免催收人员继续骚扰。如果暂时没有还款能力，可以与花呗协商分期还款。

分期还款的申请

花呗逾期后，借款人可以通过以下方式申请分期还款：

花呗客服热线：95188

花呗官方网站：https://huabei.alipay.com/

花呗APP：点击“我的”->“花呗”->“还款计划”->“申请分期”

需要说明的是，分期还款会产生一定的手续费，且手续费会随着分期期数的增加而增加。

预防骚扰的建议

为防止逾期催收骚扰，建议借款人：

按时还款，避免逾期。

如果遇到困难，及时与花呗客服沟通，寻求解决方案。

不要向陌生人泄露个人信息，包括家人信息。

遇到催收骚扰时，保持冷静，理性应对。

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