你我贷逾期怎么办?咨询客服处理指南
你我贷逾期会产生一系列后果,包括罚息、征信受损等。如果您发生逾期,及时处理非常重要。以下指南将帮助您了解你我贷逾期后的处理方式以及如何咨询客服。
逾期后果
逾期会产生以下后果:
罚息:逾期一天,按每日万分之五收取罚息;
滞纳金:逾期超过30天,收取逾期金额10%的滞纳金;
信用报告受损:逾期记录将反映在您的信用报告中,影响您的信用评分;
催收:逾期较长时间,平台将通过电话、短信等方式进行催收。
逾期处理流程
如果您发生逾期,请尽快采取以下步骤:
联系客服:拨打你我贷客服热线或在线联系客服,说明您的逾期情况;
协商还款计划:向客服提出协商还款计划,争取减免或延期还款;
按时还款:根据协商好的还款计划按时还款,避免进一步逾期。
咨询客服指南
联系你我贷客服时,请注意以下事项:
准备信息
姓名、身份证号;
你我贷借款合同号;
逾期金额、逾期天数;
协商还款方案(如有)。
沟通技巧
态度诚恳,说明逾期原因;
表达还款意愿,提出有可行性的还款计划;
耐心沟通,不与客服争吵;
做好协商不成的准备,并考虑其他还款渠道。
联系渠道
客服热线:400-669-6686;
在线客服:登录你我贷官网或APP,点击“在线客服”;
微信公众号:关注“你我贷”微信公众号,点击“在线客服”。
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