为有效维护借款人的合法权益，保定市金融监管部门特公布保定贷款公司专属投诉电话，集中受理借款人针对贷款公司违法违规行为的投诉举报。
保定贷款公司专属投诉电话：0312-3070611
（工作日：上午8:30-11:30，下午13:30-17:00）
投诉受理时间：全年无休
投诉邮箱：bddjj@bdd.gov.cn
投诉邮寄地址：保定市莲池区建国东路46号（市金融监管局）
借款人可以针对保定贷款公司以下违法违规行为进行投诉举报：
违规发放贷款
收取不合理费用
恶意催收
侵犯借款人个人隐私
其他损害借款人合法权益的行为
借款人可以通过电话、电子邮件或信函等方式进行投诉举报。投诉时，请提供以下信息：
贷款公司名称
借款合同号
投诉事项及相关证据
联系方式
接到投诉后，保定市金融监管部门将按照以下程序进行处理：
受理登记
调查核实
处理处罚
反馈结果
监管部门将对投诉举报线索进行严格保密，并对涉嫌违法违规的贷款公司进行严肃处理，切实维护借款人的合法权益。
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