12363投诉套路贷？怎么反馈投诉处理详情

12363投诉套路贷的步骤

套路贷是一种非法放贷行为，严重损害借款人的合法权益。如果发现自己遭遇了套路贷，可以拨打12363金融消费者投诉热线进行投诉。

投诉时需要提供以下材料：

借款合同或协议;

还款记录;

借贷相关的聊天记录;

受害人身份证明;

其他相关证据。

完成资料提交后，金融消费者投诉中心会进行受理。如果投诉符合受理范围，则会进入调查处理阶段。调查结束后，会将处理结果反馈给投诉人。

投诉处理详情反馈

12363金融消费者投诉中心会通过以下方式反馈投诉处理详情：

短信：投诉受理后，投诉人会收到一条受理短信，短信中包含投诉单号和处理结果预计时间；

电话：投诉处理人员会通过电话联系投诉人，告知处理结果；

微信公众号：投诉人可以通过关注微信公众号“金融消费者投诉”查询投诉处理进度；

网站：投诉人可以通过访问官方网站“中国人民银行金融消费者权益保护局”查询投诉处理进度。

需要注意的事项

投诉套路贷时，以下事项需要注意：

保留好相关证据，如借款合同、还款记录和聊天记录等；

及时投诉，避免错过投诉期限；

投诉时态度要冷静，客观陈述事实；

配合投诉中心调查，提供真实准确的信息；

耐心等待处理结果，不要频繁询问进度。

通过12363金融消费者投诉热线投诉套路贷，可以有效维护自己的合法权益，打击非法放贷行为。投诉人需做好证据收集和投诉准备工作，配合投诉中心调查，及时获取处理结果。

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