12315投诉拍拍贷骚扰?最新进展曝光

12315投诉拍拍贷骚扰?最新进展曝光

针对拍拍贷骚扰问题,12315投诉消费者服务平台近日披露了最新进展。近年来,有关拍拍贷平台骚扰投诉的数量持续上升,引起相关部门的重视。

骚扰乱象调查

经调查,拍拍贷平台存在以下骚扰乱象:

чрезмерные звонки и сообщения: 拍拍贷平台会频繁致电或发送短信给借款人,催收还款,即便借款人已说明无法及时还款。

冒充法律人士: 拍拍贷平台的部分催收人员冒充律师或法律人员,向借款人施加压力,威胁提起诉讼。

违规外包: 拍拍贷平台将催收业务外包给第三方公司,这些公司往往采用不当催收手段,造成借款人困扰。

监管部门介入

针对拍拍贷骚扰问题,监管部门已采取多项措施:

约谈拍拍贷平台: 监管部门约谈拍拍贷平台负责人,要求其立即整改骚扰行为。

处罚违规行为: 监管部门对拍拍贷平台的违规行为进行处罚,要求其停止骚扰行为,并向借款人赔礼道歉。

加强行业监管: 监管部门加强对整个网络借贷行业的监管,整顿催收乱象,保障借款人合法权益。

消费者应对措施

如果您遇到拍拍贷骚扰,可以采取以下措施:

保留证据: 保留骚扰电话或短信的通话记录和截图等证据,以便向相关部门投诉。

向12315投诉: 拨打12315消费者服务平台进行投诉,提供骚扰证据和相关信息。

向银保监会投诉: 向银保监会投诉拍拍贷平台的骚扰行为,银保监会将对拍拍贷平台进行调查和处理。

行业呼吁

金融机构应严格遵守监管要求,规范催收行为,维护借款人合法权益。同时,借款人也要理性借贷,避免因逾期还款而遭受骚扰。监管部门将持续关注网络借贷行业的骚扰乱象,努力营造公平合理的金融环境。

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