360借条停息挂账进度查询指南
在使用360借条借款后，如因特殊情况无法按时还款，可向360借条申请停息挂账。停息挂账是指借款人因特殊原因暂时无法还款，经360借条同意后，暂停计息并挂起账务，待借款人情况好转后继续还款。
申请停息挂账流程
1. 拨打客服电话：致电360借条客服热线95336，表明停息挂账意向。
2. 提交申请资料：根据客服提示，提交相关证明材料，证明借款人无法正常还款的特殊情况，如失业证明、疾病证明等。
3. 等待审核：360借条会对借款人的申请资料进行审核，一般需要1-3个工作日。
停息挂账进度查询指南
一旦申请提交后，借款人可通过以下方式查询停息挂账进度：
1. 拨打客服电话：再次致电360借条客服热线95336，提供个人信息进行身份验证，询问停息挂账申请进度。
2. 查看360借条APP：登录360借条APP，在“我的”页面中选择“客服中心”，“问题反馈”，提交停息挂账进度查询请求。
3. 关注360借条官方微信公众号：关注360借条官方微信公众号，在菜单栏中找到“客服助手”，选择“人工客服”，发送“停息挂账进度查询”等相关关键词，便可获得人工客服回复。
查询注意事项
查询进度时，请提供准确的个人信息，以便客服快速核实身份。
查询时间可能会受客服工作时间、业务量等因素影响，请耐心等待。
360借条会根据借款人的实际情况进行审核，是否同意停息挂账由360借条决定。
停息挂账后的注意事项
停息挂账期间，借款人需按时支付剩余利息。
停息挂账期间，借款人的信用记录会受到影响。
停息挂账期限结束后，借款人需按时还清本金和其他费用。
及时查询360借条停息挂账进度，有助于借款人了解申请进展，及时了解审核结果，并针对性地做出后续还款安排。建议借款人保持良好的还款习惯，避免因特殊情况影响信用记录。
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