360借条客服人工电话解答常见问题
360借条的人工客服电话是95172,用户可以通过拨打此号码解决贷款、还款、账户等相关问题。以下是一些常见问题的解答:
贷款申请
问题:如何申请贷款?
回答:用户可以在360借条APP或微信小程序中申请贷款,填写个人信息、职业信息等资料,并提交审核。
问题:贷款额度和期限是多少?
回答:贷款额度一般在500元至20万元,期限通常在3至12个月。
还款
问题:如何还款?
回答:用户可以在360借条APP或微信小程序中还款,支持银行卡转账、支付宝等多种还款方式。
问题:逾期还款的后果是什么?
回答:逾期还款会产生罚息,并影响个人征信,严重时还可能被起诉。
账户管理
问题:如何修改密码?
回答:用户可以在360借条APP或微信小程序中修改密码,需要原密码和验证码。
问题:如何注销账户?
回答:用户需要先结清所有欠款,然后在客服帮助下注销账户,注销后无法恢复账户内容。
其他问题
问题:贷款被拒绝了怎么办?
回答:用户可以检查个人信息是否填写完整,联系客服了解拒绝原因,并根据客服建议优化资料后再次申请。
问题:遇到诈骗该怎么办?
回答:如果遇到以360借条名义发送短信或电话,要求用户提供密码或转账,请立即拨打客服电话举报,谨防诈骗。
需要注意的是,360借条客服电话95172为人工服务,工作时间为每天8:00-24:00。用户在拨打客服电话前,可以先在360借条APP或微信小程序中查看常见问题的解答,以便快速解决问题。
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