网络借贷催收规范
网络借贷催收活动是金融行业中不可避免的一部分，规范的催收行为对于维护金融秩序、保护借款人权益至关重要。2023年，中国银保监会颁布了《网络借贷催收管理办法》，对互联网网贷催收行为进行了全面规范。
催收主体
《办法》规定，开展网络借贷催收业务的主体应当取得互联网小额贷款公司牌照，并向银保监会或其派出机构备案。其他机构和个人不得从事网络借贷催收业务。
催收方式
催收方式应当合法、文明，不得采用骚扰、侮辱、诽谤、威胁等不正当手段。具体要求包括：
只得通过借款人预留的联系方式联系借款人；
不得在公共场所或借款人工作单位催收；
不得拨打借款人亲属、朋友、同事的电话；
不得采取暴力行为或威胁暴力。
催收时限
催收时限一般不超过借款逾期60天。逾期60天后，催收机构应当停止催收，并对借款人采取其他必要的法律措施。
催收记录
催收机构应当建立催收记录，详细记载催收过程、催收人员身份、催收时间等信息。催收记录应当保留至少5年。
借款人权利
借款人享有以下权利：
拒绝不当催收；
向银保监会投诉；
维护自身合法权益。
违法责任
违反《办法》规定的催收机构将受到行政处罚，包括罚款、责令停止催收活动、吊销牌照等。造成借款人损害的，还应当承担相应的民事责任。
最新2023版《网络借贷催收管理办法》
2023年修订的《网络借贷催收管理办法》进一步加强了对催收行为的监管，明确禁止了暴力催收、骚扰催收。同时，办法也加强了对借款人权益的保护，赋予借款人拒绝不当催收的权利。
《网络借贷催收管理办法》的实施，标志着网络借贷催收行业将进入一个更加规范、有序的发展阶段。通过严格规范催收行为，保护借款人权益，促进互联网金融行业的健康发展。
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