京东白条停息挂账申请流程解析
京东白条停息挂账申请办法是指持卡人在无力偿还京东白条欠款时,向京东金融申请暂停利息计收和本金清零,从而使白条账户余额保持不变。
申请条件
持卡人因失业、疾病等非本人原因导致收入大幅度减少,且无力偿还白条欠款。
持卡人已主动联系京东金融并提供相关证明文件,证明其还款困难情况属实。
持卡人未出现恶意套现、欺诈等违规行为。
申请流程
1. 联系京东客服
持卡人可拨打京东金融客服电话 95118 或通过京东金融 APP 在线客服,表明无法按时还款的意愿。
2. 提交申请材料
京东金融客服将引导持卡人提交相关申请材料,包括身份证、收入证明、失业证明或疾病证明等。
3. 审核处理
京东金融将对持卡人的申请材料进行审核,核实其还款困难情况是否属实。
4. 审批结果
审核通过后,京东金融将通知持卡人申请结果。如果申请获批,白条账户将进入停息挂账状态。
停息挂账期间
在停息挂账期间:
白条账户将暂停计收利息。
持卡人无需继续还款本金。
白条账户余额将保持不变。
退出停息挂账
持卡人恢复还款能力:持卡人恢复还款能力后,可向京东金融申请退出停息挂账状态。
京东金融主动解除:如果京东金融认为持卡人的还款困难情况已解除,将主动解除停息挂账状态。
注意要点
停息挂账申请并不是免除债务,持卡人仍需在退出停息挂账状态后偿还白条欠款。
停息挂账期间产生的滞纳金和手续费仍需持卡人承担。
如果持卡人在停息挂账期间未按约定偿还欠款,京东金融有权解除停息挂账状态并恢复利息和本金的计收。
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