京东白条如何申请停息挂账？详细步骤流程及注意事项

京东白条停息挂账申请指南

京东白条是京东金融推出的消费信贷产品，当用户出现逾期还款的情况时，可以申请停息挂账来缓解还款压力。以下是一份详细的申请停息挂账操作指南：

申请途径

用户可以通过以下两种方式申请京东白条停息挂账：

拨打京东金融客服热线：95118

在京东金融App“我的”页面在线提交申请

申请条件

申请京东白条停息挂账需要满足以下条件：

逾期还款超过1天

有特殊情况导致无力还款，如失业、疾病、自然灾害等

申请前已有还款意愿，并已主动与京东金融沟通

申请材料

申请时需要提供以下材料：

身份证复印件

特殊情况证明材料（如失业证明、疾病证明等）

银行流水对账单

申请流程

1. 拨打客服热线

拨打京东金融客服热线95118，转接人工服务。向客服人员表明需要申请京东白条停息挂账，并提供相关信息和材料。

2. App在线申请

打开京东金融App，登录账号。

点击“我的”页面，找到“京东白条”板块。

在白条账单界面，点击“账单分期”。

在分期页面中，选择“申请停息挂账”。

按照提示填写相关信息和上传材料，提交申请。

注意事项

京东白条停息挂账申请成功后，逾期利息将停止计收。

停息挂账期间，用户仍需按期缴纳每月服务费。

停息挂账期限一般为1-6个月，具体期限由京东金融根据用户情况确定。

停息挂账期满后，用户需一次性结清所有欠款。

申请停息挂账可能影响用户的信用记录，应谨慎考虑。

温馨提示

京东白条停息挂账仅适用于特殊情况导致无力还款的用户。如果用户有还款能力，应按时还款，以免影响个人信用。如果遇到还款困难，可以主动联系京东金融客服寻求帮助。

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