借呗停息挂账申请解冻和恢复使用指南
借呗是蚂蚁金服旗下的个人信贷产品，当借款人逾期还款时，借呗可能冻结账户，停止提供借款服务。此时，借款人需要申请借呗停息挂账，以缓解还款压力并争取恢复使用资格。
申请借呗停息挂账
借呗停息挂账需要符合以下条件：
逾期天数在90天以内
借款人有正当理由造成逾期，例如失业、疾病等
借款人有还款意愿，但暂时无力偿还
符合条件的借款人可以通过以下方式申请停息挂账：
1. 拨打客服电话：致电螞蟻客服热线95188，转人工服务后提出停息挂账申请。
2. 在线客服申请：登录支付宝，进入“我的借呗”页面，点击“我要咨询”，选择“我要申请停息挂账”，根据提示填写申请信息。
停息挂账审核
提交申请后，蚂蚁金服将对申请进行审核，通常需要1-3个工作日。审核通过后，借呗将暂停利息计算，并与借款人协商具体的还款计划。
解冻借呗账户
在停息挂账期间，借呗账户通常会处于冻结状态，无法使用。当协商的还款计划完成或借款人提前还清欠款后，可以申请解冻借呗账户。
申请解冻需要满足以下条件：
还款计划已执行完毕
借款人已按约定还清欠款
借款人的信用状况良好
符合条件的借款人可以通过以下方式申请解冻：
1. 在线客服申请：登录支付宝，进入“我的借呗”页面，点击“我要咨询”，选择“我要申请解冻借呗”，根据提示填写申请信息。
2. 通过客服电话申请：致电蚂蚁金服客服热线95188，转人工服务后提出解冻申请。
恢复借呗使用
解冻成功后，借款人即可恢复使用借呗。需要注意的是，解冻后借呗的额度和利率可能会发生变化，具体情况以蚂蚁金服的实际授信结果为准。
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