借呗停息挂账流程视频播放？停息挂账条件及操作步骤详解

借呗停息挂账流程详解

借呗停息挂账是指用户在无力偿还借呗欠款的情况下，向蚂蚁金服申请暂停计息和催收，并协商新的还款计划。以下详细介绍借呗停息挂账的条件、流程和操作步骤。

停息挂账条件

借款人已逾期90天及以上。

借款人具备偿还能力，但一时无法按期还款。

借款人非恶意逾期，如因疾病、失业等原因导致无力偿还。

停息挂账流程

1. 拨打客服热线

拨打蚂蚁金服客服热线95188，告知客服人员需要申请借呗停息挂账。

2. 提交申请材料

根据客服人员要求提交所需材料，如身份证、收入证明、逾期原因说明等。

3. 审核阶段

蚂蚁金服会对申请材料进行审核，判断是否符合停息挂账条件。

4. 协商还款计划

审核通过后，蚂蚁金服会与借款人协商新的还款计划，包括还款期限、还款方式等。

5. 签订协议

双方协商一致后，签订停息挂账协议。

操作步骤详解

1. 拨打客服热线

拨打95188客服热线，向客服人员表明停息挂账意向。

2. 准备申请材料

准备好身份证、收入证明、逾期原因说明等材料。

3. 提交申请

根据客服人员指导提交申请材料，提交方式可为线上或线下。

4. 等待审核

蚂蚁金服会在1-3个工作日内完成审核，审核结果将以短信或电话方式告知。

5. 协商还款计划

审核通过后，蚂蚁金服会与借款人协商还款计划，协商期限一般为1-2年。

6. 签订协议

双方协商一致后，签订停息挂账协议，协议生效后借呗将暂停计息和催收。

需要注意的是，借呗停息挂账并不意味着免除债务，借款人仍需要按照协商好的还款计划按时偿还欠款。违反协议规定，蚂蚁金服有权解除停息挂账协议并恢复催收。

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