借呗停息挂账解除冻结详细攻略

借呗停息挂账是指将借呗欠款的利息停止计算，仅偿还本金的一种还款方式。当借呗被冻结时，用户无法正常使用借呗服务，也无法主动申请停息挂账。因此，解除冻结是申请停息挂账的前提。

解除冻结

1. 主动联系客服：用户可以通过支付宝APP联系客服，说明情况并提交相关材料（如身份证、收入证明等）进行冻结解除申请。

2. 系统自动解冻：支付宝会定期对冻结账户进行审核，如果发现账户没有违规行为，则会自动解冻。

3. 还清欠款：如果账户是因为欠款逾期导致冻结，用户可以通过一次性还清欠款或与客服协商还款计划后，账户将自动解冻。

申请停息挂账

当借呗成功解除冻结后，用户可以按照以下步骤申请停息挂账：

联系客服：拨打借呗客服电话或在支付宝APP内联系客服，说明停息挂账的需求。

提交材料：根据客服要求，提供相关材料（如身份证、收入证明、困难证明等）证明自己确实有困难。

审核审批：客服会对提交的材料进行审核，并提交审核部门审批。

审批结果：审核部门会在一定时间内做出审批决定，并通知用户。

停息挂账注意事项

申请需要满足特定条件：申请停息挂账需要满足一定条件，如收入下降、失业、疾病等。

并不是所有申请都会被批准：客服和审核部门会对申请材料进行严格审核，只有确实符合条件的申请才会被批准。

停息挂账的期限有限：停息挂账的期限一般为1-3个月，超过期限后，利息将恢复计算。

停息挂账期间不能逾期：在停息挂账期间，用户仍需每月按时偿还本金，否则会影响停息挂账安排。

通过以上详细攻略，借呗用户可以一步步解除冻结并申请停息挂账。需要注意的是，停息挂账是一种特殊还款方式，用户应根据实际情况慎重考虑，并积极配合客服的审核工作。

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