借呗停息挂账还会打电话吗新闻深度探究通讯影响

借呗停息挂账后仍会收到催收电话吗？通讯影响深度探究

借呗停息挂账的含义

借呗停息挂账是指借款人因无力偿还借呗欠款，与蚂蚁金服协商将未还清的欠款金额暂停计息，并约定一个新的还款期限。

停息挂账后是否还会收到催收电话

停息挂账后，是否还会收到催收电话取决于协商结果和执行情况。

1. 协商结果明确终止催收：如果借款人在协商时明确要求蚂蚁金服停止催收，并且蚂蚁金服同意，则在停息挂账期间内一般不会再收到催收电话。

2. 协商结果未明确终止催收或执行不到位：如果协商时未明确约定终止催收或蚂蚁金服未严格执行，则借款人仍有可能在停息挂账期间接到催收电话。

原因及影响

借呗停息挂账后仍收到催收电话的原因，通常是由于：

1. 协商约定不清晰：借款人在协商时未明确提出终止催收，或者蚂蚁金服相关人员未及时通知催收部门。

2. 催收外包：蚂蚁金服将催收工作外包给第三方机构，第三方机构可能未及时收到停息挂账的通知。

3. 通讯延迟：借款人与蚂蚁金服或催收机构之间的通讯存在延迟，导致停息挂账信息未及时传递。

停息挂账后仍收到催收电话的影响：

1. 影响征信：催收电话会对借款人的征信记录产生负面影响，导致信用评分降低。

2. 骚扰困扰：频繁的催收电话会给借款人带来精神困扰，影响正常生活。

3. 增加谈判难度：如果借款人在停息挂账期间仍收到催收电话，会增加后续协商谈判的难度。

应对措施

如果借呗停息挂账后仍收到催收电话，借款人可采取以下措施：

1. 联系蚂蚁金服：拨打蚂蚁金服客服热线或通过官方渠道反映情况，要求停止催收。

2. 保留证据：记录与催收人员的通话录音、短信或微信聊天记录，作为协商的证据。

3. 向银保监会投诉：如果协商无果，借款人可以向银保监会投诉蚂蚁金服违规催收。

借呗停息挂账后是否仍会收到催收电话，取决于协商结果和执行情况。借款人应注意与蚂蚁金服明确协商终止催收，并积极应对后续可能出现的催收问题。

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