借呗如何停息挂账申请延期还款业务流程查询操作指南

借呗停息挂账延期还款流程指南

借呗是蚂蚁金服旗下的信用贷款产品，当借款人遭遇经济困难无法按时还款时，可申请停息挂账或延期还款服务。本文将详细介绍借呗停息挂账申请延期还款的业务流程及查询操作指南。

借呗停息挂账申请流程

借呗停息挂账是指暂停利息计算，仅需还清欠款本金。符合以下条件的借款人可以申请停息挂账：

因突发事件导致收入大幅下降

遭遇重病或意外事故

发生不可抗力事件，如自然灾害或疫情

申请时，需要提供相关证明材料，如收入证明、医疗证明、灾害证明等。申请通过后，借款人将与蚂蚁金服协商停息挂账期限，最长不超过12个月。

借呗延期还款申请流程

延期还款是指将借款到期日顺延一定期限。符合以下条件的借款人可以申请延期还款：

因短期资金周转困难

即将获得一笔大额收入

受疫情影响导致收入减少

延期还款期限最长不超过3个月。申请时，需要提供相关证明材料，如收入证明、工资流水等。申请通过后，借款人需要按照协商后的还款计划按时还款。

借呗停息挂账延期还款查询操作指南

借款人可以通过以下方式查询借呗停息挂账或延期还款申请状态：

支付宝APP：登录支付宝APP，点击“我的”>“借呗”>“客服”>“申请进度查询”

客服电话：拨打蚂蚁金服客服热线95188，根据语音提示选择“借呗还款”>“停息挂账或延期还款”

官方网站：访问蚂蚁金服官方网站（www.antgroup.com），在“帮助中心”中搜索“停息挂账”或“延期还款”关键词，并按照页面提示查询进度

温馨提示：借款人应根据自身情况选择合适的停息挂账或延期还款方案，并按时还款，避免产生不良信用记录。

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