借呗怎样申请停息挂账业务呢？逐字逐句解读申请流程

借呗停息挂账申请流程详解

借呗是蚂蚁金服推出的个人小额贷款产品，在用户出现逾期还款的情况时，可以选择申请停息挂账业务，以缓解还款压力。停息挂账是指贷款机构暂时停止对借款人计收利息，并将逾期未还本金挂账处理，待借款人具备还款能力后，再重新计息还款。

申请停息挂账流程

1. 提交申请

借款人需通过支付宝APP或支付宝官方网站，向蚂蚁金服提交停息挂账申请。在申请页面填写相关信息，包括姓名、身份证号码、贷款合同号、逾期时长、逾期原因等。

2. 客服审核

蚂蚁金服收到申请后，将安排客服人员进行审核。客服人员会核实借款人的身份信息、还款能力等，并根据借款人的实际情况判断是否符合停息挂账条件。审核通过，进入协商环节。

3. 协商方案

在协商环节，客服人员将与借款人协商确定暂停利息的时间、挂账处理的逾期本金，以及新的还款计划。协商方案必须符合蚂蚁金服的内控和监管要求。

4. 签订协议

协商方案确定后，借款人需与蚂蚁金服签订《借款个性化还款协议》。协议中明确了停息挂账的期限、挂账本金、还款计划等条款。

5. 执行协议

协议签订后，蚂蚁金服将按照约定执行协议，暂停利息计收，挂账处理逾期本金。借款人需按新的还款计划及时还款，以避免再次逾期。

注意要点

借呗停息挂账并非免除还款义务，借款人仍需偿还逾期本金和利息。

停息挂账期限一般不超过一年，具体期限由蚂蚁金服根据借款人的实际情况确定。

停息挂账期间，借款人仍需支付逾期利息，但利息计算方式有所调整。

申请停息挂账需符合蚂蚁金服的内控和监管要求，并非所有逾期借款人都可以申请。

借款人应以诚信的态度申请停息挂账，避免提供虚假信息或隐瞒逾期事实。

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