借呗申请停息挂账的流程指南：拨打客服电话、提交申请材料、等待审核结果

借呗申请停息挂账指南：拨打客服、提交材料、审核流程

借呗是蚂蚁金服旗下的贷款产品，借款人因各种原因无法按时还款时，可向借呗申请停息挂账。停息挂账是指暂停计算贷款利息，将未还本金推迟至以后一次性还清。

一、拨打客服电话

借款人首先需要拨打借呗客服电话95188，说明自己的还款困难情况，并提出停息挂账申请。客服人员会协助记录申请，并告知提交申请材料的渠道和相关要求。

二、提交申请材料

借款人需要按照客服人员要求，提供以下申请材料：

身份证复印件

收入证明（如工资流水、银行对账单等）

失业证明（如失业证、失业登记证明等）

其他证明材料（如重大疾病证明、意外事故证明等）

三、等待审核结果

借款人提交申请材料后，借呗平台会对材料进行审核。审核时间一般为15个工作日，最长不超过30个工作日。审核通过后，借款人会收到短信或电话通知，并告知停息挂账的具体方案。

审核通过后，停息挂账的具体方案一般包括：

暂停计算贷款利息

将未还本金推迟至以后一次性还清

免除部分利息或滞纳金（视情况而定）

注意事项：

停息挂账期间，借款人仍然需要按时还清利息和滞纳金。

停息挂账会影响借款人的征信记录，建议借款人按时还款，避免再次申请贷款受阻。

停息挂账需要借款人提供充足的证明材料，证明自己确实存在还款困难的情况。

通过以上流程，借款人可以向借呗申请停息挂账，缓解还款压力。但需要注意的是，停息挂账并非免除债务，借款人仍需按时还清本金和利息，否则会影响个人征信。

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