借呗花呗逾期停息挂账还款方式图片截图流程

如何进行借呗花呗逾期停息挂账还款

借呗和花呗是蚂蚁集团旗下的两款消费信贷产品，如果因意外情况导致逾期，用户可以通过以下流程申请停息挂账，缓解还款压力。

申请条件

借呗或花呗逾期3期及以上

用户个人信用记录良好，无恶意逃废债行为

具备偿还意愿和能力

申请流程

1. 联系客服

拨打花呗客服电话：95188

拨打借呗客服电话：95188

使用支付宝APP联系在线客服

2. 表明诉求

向客服说明逾期情况和申请停息挂账的诉求

提供相关证明材料，如失业证明、疾病证明等

3. 提交材料

客服会根据具体情况要求用户提交相关材料，如身份证、失业证明等

按照客服提示完成材料上传

4. 审核阶段

支付宝会对用户提交的材料进行审核

审核通过后，客服会与用户沟通具体的停息挂账方案

还款方式

停息挂账期间，用户无需偿还本金和利息。待停息挂账期限结束后，用户需要按照商定的还款计划分期偿还欠款。

图片截图流程

1. 进入支付宝APP

打开支付宝APP，点击右下角“我的”

选择“花呗”或“借呗”

2. 查看逾期账单

在花呗或借呗页面，查看逾期的账单

点击账单详情

3. 申请停息挂账

在账单详情页面，点击“协商还款”

填写相关信息，提交申请

4. 审核状态查询

提交申请后，可以在“协商记录”中查询审核状态

注意事项

申请停息挂账成功后，用户需要按时履行还款义务，否则可能影响个人信用记录

停息挂账期间，逾期利息将继续产生，用户需要在还款时一并偿还

申请停息挂账的次数有限，建议用户谨慎使用

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