分期乐逾期了打电话骚扰家人怎么办？怎么防止？

分期乐逾期后骚扰家人怎么办

当分期乐逾期后，分期乐公司可能会致电逾期者的家人，进行催收。面对骚扰，用户可以采取以下措施：

如何应对骚扰电话

接到催收电话时，保持冷静，不要与催收人员争吵或辱骂。礼貌且明确地向对方表示，您了解自己的还款义务，并正在努力筹措资金还款。要求催收人员提供书面通知，以便您记录沟通记录。

告知催收人员您的情况

向催收人员解释您的逾期原因，例如失业、疾病或突发事件。提供相关证明文件，例如失业证明或医疗证明。请求催收人员给予还款宽限期或制定灵活的还款计划。

联系分期乐客服

拨打分期乐客服热线或通过官方渠道与客服人员沟通，解释您的情况并寻求帮助。客服人员可以协助您与催收人员协调，协商还款计划或提供其他解决方案。

举报骚扰行为

如果催收人员的行为涉及骚扰或威胁，请拨打12315消费者投诉热线或向当地公安机关报警。提供相关证据，例如通话录音或短信记录，以证明骚扰行为。

如何防止骚扰电话

及时还款

按时足额还款是避免骚扰电话的最佳方式。如果您确实遇到了困难，请及时联系分期乐客服，协商还款计划。

设定隐私保护

在借款申请过程中，仔细阅读隐私条款，并选择仅向分期乐披露必要的信息。避免在第三方平台或社交媒体上公开个人信息。

安装过滤软件

在手机上安装骚扰电话过滤软件，可以有效拦截不明来电和垃圾信息。您还可以将催收人员的号码添加到黑名单中。

寻求专业帮助

如果您难以独自应对催收骚扰，可以考虑寻求专业人士的帮助。法律援助机构、消费者权益保护组织或心理咨询师可以提供支持和指导。

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