分期乐逾期了骚扰家人违法吗？后续追究责任

分期乐逾期骚扰家人违法吗？后续追究责任

分期乐逾期后，催收人员骚扰家人是否违法，一直备受关注。本文将对分期乐逾期催收的合法边界进行深入解读，并提供后续追究责任的指导建议。

分期乐逾期骚扰家人违法吗？

根据我国《民法典》第1032条和《个人信息保护法》第25条的规定，未经本人同意，任何人不得向他人提供其个人信息。因此，分期乐等金融机构在催收过程中，无权向债务人的家人等第三方泄露债务人的个人信息。若分期乐催收人员向债务人的家人打电话、发短信或上门骚扰，即属于违法行为。

后续追究责任

如果债务人遭遇分期乐逾期催收骚扰家人，可采取以下措施追究责任：

1. 收集证据

保留与催收人员的通话录音、短信截图或上门骚扰的证据。

2. 向监管部门举报

向中国银保监会或当地金融监管部门举报分期乐违规催收行为。监管部门有权对分期乐进行调查和处罚。

3. 向法院起诉

如果分期乐的催收行为造成严重后果，如债务人家人精神压力过大或身心受损，债务人可向法院提起诉讼，要求分期乐承担侵权责任。

防范措施

为避免遭遇分期乐逾期骚扰，债务人应注意以下防范措施：

1. 及时还款

按时还清分期乐贷款，避免逾期带来不必要的麻烦。

2. 主动沟通

若意外逾期，应主动与分期乐客服联系，说明情况并协商还款计划。

3. 保护个人信息

注意保护自己的个人信息，不要随意向他人透露。授权他人代为还款时，应签署明确的授权书。

综上所述，分期乐逾期骚扰家人属于违法行为。债务人若遭遇此类骚扰，可收集证据向监管部门举报或向法院起诉，以维护自身合法权益。

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