平安易贷人工服务指南：快速转接人工
平安易贷是平安集团旗下一个贷款平台，为用户提供便捷的借贷服务。如果您在使用平安易贷时遇到问题或需要咨询，可以通过以下方法快速转接人工服务。
平安易贷怎么转人工？
1. 电话转人工
拨打平安易贷客服热线：95511（使用平安手机拨打免费）或 0755-98414888
根据语音提示，选择人工服务
按提示输入身份证号或贷款合同号
等待转接人工客服
2. 微信转人工
打开平安金管家微信公众号
点击底部菜单栏的“我的”
选择“平安易贷”
点击“人工服务”
根据提示输入相关信息
等待转接人工客服
人工服务功能
平安易贷的人工客服提供以下服务：
贷款办理及还款咨询
贷款进度查询
贷款产品介绍
账户安全管理
其他业务咨询
转接人工服务常见问题
1. 转接人工服务需要多久？
转接人工服务的时间因当时客服热线繁忙程度而异，一般在几分钟内即可转接。
2. 人工客服服务时间是什么时候？
平安易贷人工客服服务时间为周一至周日，每天9:00-21:00。
3. 转接人工服务需要提供哪些信息？
转接人工服务时，您需要提供身份证号或贷款合同号，以便客服人员核实您的身份。
4. 如何评价人工客服服务？
在与人工客服结束通话后，您将收到一条短信，邀请您对客服人员的服务进行评价。您的反馈将有助于平安易贷持续提升服务质量。
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