平安普惠停息挂账打哪个电话投诉最有效果？最权威的投诉渠道

如何有效投诉平安普惠停息挂账

平安普惠停息挂账是借款人遇到还款困难时，与平安普惠协商的一种还款方式。如果借款人与平安普惠协商停息挂账未果，可以采取以下投诉途径：

1. 平安普惠官方客服电话

平安普惠官方客服电话为95511，借款人可以拨打该电话进行投诉。客服电话一般工作时间为早9点至晚9点，节假日除外。

2. 中国银保监会投诉热线

中国银保监会投诉热线为12378，借款人可以拨打该电话进行投诉。银保监会投诉热线24小时受理投诉，不受工作时间限制。

3. 中国人民银行消费者热线

中国人民银行消费者热线为12363，借款人可以拨打该电话进行投诉。人民银行消费者热线24小时受理投诉，不受工作时间限制。

4. 平安普惠客服微信公众号

借款人还可以关注平安普惠客服微信公众号（公众号名称：平安普惠），通过微信向平安普惠进行投诉。客服微信公众号一般工作时间为早9点至晚9点，节假日除外。

5. 其他投诉渠道

除了以上官方渠道外，借款人还可以通过以下渠道进行投诉：

平安普惠官网投诉页面：https://www.paipinhui.com/complaints

黑猫投诉平台：https://tousu.sina.com.cn/complain/view/company/792187

百度金融投诉平台：https://tousu.baidu.com/home

投诉技巧

投诉时，借款人应注意以下技巧：

提供准确的个人信息和贷款信息，以便被投诉方核实身份。

表述清晰、简洁，陈述投诉问题和诉求。

提供相关证据，如聊天记录、通话录音等。

保持冷静和礼貌，避免使用不当言辞。

投诉后，被投诉方一般会进行调查核实，处理时间视具体情况而定。借款人应耐心等待处理结果，如有疑问可及时向有关部门进行咨询。

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