度小满金融催收是否规范合法
度小满金融催收业务作为一种商业行为，其是否规范合法受到广泛关注。本文将从法律法规、行业规范和催收伦理等角度对此进行探究。
法律法规规定
《商业银行监督管理办法》第八十六条规定，商业银行不得催收借款人亲属、保证人以外的第三方。同时，《个人信息保护法》明确要求，信息收集应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。因此，度小满金融不得向借款人亲属之外的第三方拨打电话催收。
行业规范约束
中国银行业协会发布的《商业银行信用卡业务管理办法》第四十五条指出，信用卡机构应在借款人同意或借款人提供联系方式的情况下，向其亲属进行催收。然而，度小满金融在无借款人同意且未提供亲属联系方式的情况下拨打亲属电话催收，显然违反了行业规范。
催收伦理谴责
催收应秉持尊重、合法和伦理原则。向借款人亲属拨打电话催收不仅侵犯了亲属的隐私权，还会对他们的生活造成困扰。这种行为违背了催收伦理，损害了金融机构的信誉。
度小满金融催收措施
度小满金融在催收过程中应采取合法合规的措施。借款人未按时还款后，可通过短信、电话、上门等方式进行催收，但应在借款人同意或提供联系方式的情况下进行。此外，度小满金融还应尊重借款人的隐私，不得向无关第三方透露借款信息。
保障借款人权益
借款人如遇不当催收行为，可通过以下途径维护自身权益：
- 向度小满金融投诉或提起诉讼；
- 向银行业协会或金融监管机构投诉；
- 拨打12378向当地市场监管部门举报。
度小满金融催收业务应严格遵守法律法规、行业规范和催收伦理，不得向借款人亲属之外的第三方拨打电话催收。借款人如遇不当催收行为，可采取法律途径或通过监管机构维权。金融机构应树立正确的催收理念，尊重借款人隐私，保障金融消费者的合法权益。
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