投诉网贷的平台有哪些？相关机构

网上贷款投诉渠道

随着互联网金融的快速发展，网络借贷平台数量不断增加，但也随之出现了一些问题，如欺诈、高利贷、暴力催收等。为了保护消费者权益，我国监管机构建立了完善的投诉处理机制。下面列出有关网贷投诉的平台和相关机构：

一、投诉平台

1. 中国互联网金融协会

中国互联网金融协会（以下简称互金协会）是经国务院批准成立的行业自律组织。互金协会设有消费者服务部，受理网贷投诉和咨询，并联合有关部门打击网贷乱象。

2. 中国银保监会

中国银保监会是国务院的金融监管部门，负责监督管理包括网贷平台在内的所有金融机构。银保监会设有消费者权益保护局，负责受理网贷投诉，并指导各级银保监局开展投诉处理工作。

3. 各级工商行政管理局

工商行政管理局负责市场监管，包括网贷平台的经营行为监管。消费者遇到网贷平台违规经营问题，可以向工商行政管理局投诉。

4. 人民银行金融消费者保护局

人民银行金融消费者保护局负责保护金融消费者的合法权益，受理和处理金融消费者投诉，包括网贷投诉。

二、相关机构

1. 12315消费者投诉热线

12315消费者投诉热线是全国统一的消费者投诉平台，受理网贷投诉，并转交相关部门处理。

2. 当地消保委

各省市都有消费者协会，受理网贷投诉，为消费者维权提供帮助。

3. 公安机关

网贷平台涉嫌欺诈、暴力催收等违法犯罪行为，可以向公安机关报案。

三、投诉流程

1. 收集证据

投诉前，消费者应收集网贷合同、转账记录、催收记录等相关证据。

2. 选择投诉平台

消费者可以根据自身情况选择上述投诉平台进行投诉。

3. 填写投诉材料

在投诉平台提交投诉材料，包括投诉人信息、被投诉人信息、投诉事实及证据。

4. 等待处理

投诉平台受理投诉后，会进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。

四、注意事项

1. 及时投诉

一旦发现网贷平台存在问题，应及时投诉，避免损失扩大。

2. 提供真实信息

投诉时应提供真实信息，以便投诉平台准确处理。

3. 注意保存证据

投诉过程中产生的所有相关证据，应妥善保管，以备后续维权使用。

4. 理性维权

维权过程中应保持理性，避免采取过激行为，以免造成不必要的损失。

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