投诉苏宁金融任性贷？亲身经历大曝光

简介

近年来，网络贷款凭借便捷、快速的优势受到众多消费者的青睐。然而，随着行业乱象频发，贷款产品是否合规、是否坑人，成为了消费者关注的焦点。近日，笔者亲身体验了苏宁金融旗下的任性贷产品，并在过程中发现了诸多问题。本文将详细揭露笔者的亲身经历，并对任性贷产品的问题进行分析，为广大消费者提供参考。

亲身经历

借款过程

笔者通过苏宁金融APP申请了一笔5000元的任性贷，并提供了身份信息、银行卡号等资料。在审核通过后，贷款资金迅速到账。

砍头息

令人惊讶的是，在收到贷款后，笔者的银行卡却被扣除了一笔300元的费用。经咨询客服，客服称这笔费用为“服务费”，而笔者从未收到过任何关于服务费的告知。

还款方式

任性贷采用等本等息还款方式，每月还款额为1061.67元。然而，笔者发现，每期实际还款额却高于1061.67元，原因在于苏宁金融额外收取了一笔“利息管理费”。

提前还款

笔者在还清了一部分贷款后，希望提前还清剩余欠款。然而，客服却告知收取一定比例的提前还款违约金。笔者不得不支付了500元的违约金，才得以提前还款。

问题分析

砍头息问题

任性贷未提前告知消费者需支付服务费，在实际放款时扣除服务费的行为涉嫌砍头息，违反了《合同法》的相关规定。

隐形费用问题

所谓的“利息管理费”实际上是一种变相的利息收费，增加了消费者的还款成本，侵害了消费者的合法权益。

提前还款违约金问题

收取提前还款违约金的做法加重了消费者的负担，限制了消费者的还款自由。

消费者维权途径

遭遇任性贷问题，消费者可以采取以下维权途径：

名称	联系方式
中国银保监会	12378
中国消费者协会	12315
所在地市场监管局	根据当地情况查询

此外，消费者还可以通过向媒体曝光、在社交平台发声等方式，维护自己的合法权益。

苏宁金融任性贷产品存在砍头息、隐形费用、提前还款违约金等诸多问题，损害了消费者的合法权益。消费者在使用信贷产品时，应仔细查看合同条款，明确保护自己的权益。监管部门也应加大对信贷市场的监管力度，规范信贷产品，切实维护消费者的合法权益。

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