借呗停息挂账处理流程申请、材料准备、提交审批

借呗停息挂账处理流程

申请

当无力偿还借呗贷款时，借款人可向支付宝客服申请停息挂账。需注意，停息挂账仅适用于逾期尚未结清的欠款，且需要符合一定的申请条件，具体如下：

借款人因失业、疾病等不可抗因素导致收入严重下降，无力偿还欠款；

借款人有还款意愿，但确实没有能力按时足额还款；

借款人已提交相关资料证明经济困难。

材料准备

申请借呗停息挂账时，需提供以下材料：

身份证或护照复印件；

收入证明（如工资流水、银行卡对账单）；

债务证明（如借呗逾期账单）；

经济困难证明（如失业证明、疾病诊断证明）。

提交审批

准备好申请材料后，借款人可通过支付宝客服或线下营业网点提交申请。支付宝客服通道如下：

支付宝APP：首页-我的-设置-客服中心-人工客服；

支付宝官网：www.alipay.com/service/contactus；

客服受理借款人申请后，会对材料进行审核。审核通过后，支付宝客服将与借款人协商停息挂账的具体方案，包括停息期限、挂账金额等。

停息挂账处理

停息：在申请审核通过后，借呗将停止计息，借款人无需再支付利息费用。

挂账：停息期间，本金暂时冻结，不会产生罚息或违约金。

还款：待借款人经济状况好转后，应按照协商一致的方案分期 погашение贷款本金。

注意事项

借呗停息挂账并非免除债务，仍需在约定时间内 погашение欠款。

申请停息挂账需提前与支付宝客服沟通，并提供真实有效的证明材料。

停息挂账期间，借款人应保持良好的信用记录，避免再次逾期。

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