借呗停息挂账申请电话正确拨打流程
什么是借呗停息挂账申请?
借呗停息挂账申请是指借款人因无力偿还借呗贷款,而向蚂蚁集团提出暂停计息,并将剩余欠款冻结于当前状态的申请。
拨打申请电话的流程
1. 确定申请电话
借呗停息挂账申请电话为:95188。
2. 拨打95188
使用借款人本人身份证绑定的手机号码拨打95188。
3. 选择人工客服
根据语音提示,选择“人工客服”或输入“人工”按键。
4. 表明来意
与人工客服接通后,表明自己是借呗用户,并提出借呗停息挂账申请。
5. 提供信息
客服会要求借款人提供以下信息:
姓名
身份证号
借呗账号
欠款金额
逾期天数
6. 提交申请
客服会对借款人的信息进行核实,并根据借款人的实际情况评估是否符合停息挂账条件。
7. 等待审核
客服会告知借款人审核结果,一般需要3-5个工作日。
8. 申请审批
审核通过后,借款人的借呗将进入停息挂账状态。
温馨提示
借款人在拨打申请电话前,请确保本人身份证已与借呗账号绑定。
申请过程中请耐心等待客服回复,避免频繁挂断或再拨。
在拨打申请电话时,请如实向客服说明自己的实际情况,以增加申请通过率。
若借款人申请失败,可根据客服反馈的情况,调整自身情况后重新申请。
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