拍拍贷联系客服的详细快捷指南
作为借贷平台的用户,有时可能会遇到需要与客服联系的情况。拍拍贷提供多种便捷的联系渠道,以便用户快速有效地解决问题。
电话联系
拍拍贷提供24小时人工电话客服服务,用户可拨打以下号码联系客服:
95105333
021-50905333
拨通电话后,请按照语音提示操作,选择相应的问题类型并转接人工客服。
在线客服
用户也可通过拍拍贷官网在线联系客服:
1. 打开拍拍贷官网:www.ppdai.com
2. 右下角点击“在线客服”按钮
3. 输入问题或选择问题类型
4. 选择“人工客服”与人工客服对话
微信公众号
拍拍贷公众号提供在线客服服务:
1. 关注拍拍贷微信公众号:ppdaicom
2. 发送相关问题至公众号
3. 客服人员将在工作时间内回复
App联系
用户也可通过拍拍贷App联系客服:
1. 打开拍拍贷App
2. 登录账号
3. 点击右上角“客服”图标
4. 选择相应的问题类型或输入问题
邮件联系
对于非紧急问题,用户可通过邮件联系拍拍贷客服:
邮箱地址:service@ppdai.com
请在邮件中详细描述问题并留下联系方式,客服人员将在工作时间内回复。
注意事项
联系客服时,请准备好相关资料,如贷款合同、交易流水等。
客服高峰时段可能存在排队等候的情况,请耐心等待。
拍拍贷客服仅受理业务咨询、账户查询等与平台业务相关的问题,其他无关问题恕难解答。
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