招联金融催收方式惹争议,合规问题待审视
招联金融作为国内知名的消费金融机构,其催收行为近期备受关注。一些借款人反映,招联金融的催收方式过于频繁、言语威胁甚至辱骂,引发广泛质疑。
催收频繁,影响生活
据多位借款人反映,招联金融的催收人员每天多次打电话,甚至凌晨两三点也不间断,严重干扰了借款人的正常生活和工作。此外,催收人员还通过微信、短信等多种渠道进行联系,让借款人防不胜防。
言语威胁,侵犯尊严
更令人担忧的是,部分催收人员在催收过程中使用威胁、辱骂等不当语言,侵犯了借款人的合法权益。有借款人表示,催收人员扬言要上门催收,甚至辱骂其家人。这样的催收方式不仅给借款人造成了巨大的心理压力,也违反了相关法律法规。
合规问题,亟待重视
招联金融的催收行为是否合规,引发了广泛关注。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,催收机构在进行催收时,不得采取暴力、威胁、侮辱和骚扰等违法违规行为。
招联金融作为持牌消费金融机构,理应严格遵守相关法律法规。但从目前的投诉来看,其催收行为存在违规嫌疑。监管部门应当加强对招联金融的监督,督促其整改违规行为,切实保障借款人的合法权益。
借款人维权,有法可依
如果借款人遭遇不当催收,可以通过以下方式维权:
向消保委或银保监会投诉
拨打12345政府服务热线
搜集催收证据,向法院提起诉讼
借款人维权时,应当提供催收电话录音、短信记录等证据,以证明催收行为的违法违规性。同时,借款人也要积极配合催收,主动偿还欠款,避免不必要的纠纷。
招联金融的催收行为引发了广泛关注。频繁的催收、不当的言语威胁和辱骂,都违反了相关法律法规。监管部门应当对此予以重视,督促招联金融整改违规行为,保障借款人的合法权益。借款人如果遭遇不当催收,可以采取法律途径维权,维护自己的合法权益。
发表回复
评论列表(0条)