支付宝借呗停息挂账怎么操作的啊？完整流程详解

支付宝借呗停息挂账操作指南

支付宝借呗是一种个人信用贷款产品，当借款人因不可抗力等因素导致无力偿还贷款时，可以申请停息挂账。停息挂账是指在一定时间内停止计息，暂时不偿还本金，利息顺延至还款期末一次性结清。

申请条件

非恶意逾期，且逾期时间不超过90天。

有不可抗力或其他非主观原因导致的还款困难（如失业、重病、自然灾害等）。

提供相应证明材料，如失业证明、病历证明、自然灾害证明等。

申请流程

第一步：联系客服

拨打支付宝客服热线95188或通过支付宝APP联系在线客服。

表明申请停息挂账的意向，客服将核实相关信息。

第二步：提交申请材料

填写支付宝提供的停息挂账申请表。

提供不可抗力或非主观原因导致还款困难的证明材料。

第三步：审核审批

支付宝客服将对提交的材料进行审核，核实申请人的情况。

审核通过后，客服会通知申请人停息挂账的具体方案。

第四步：签署协议

申请人需与支付宝签订停息挂账协议，明确停息挂账的期限、利息计息方式等内容。

第五步：执行停息挂账

在协议规定的期限内，支付宝将停止对借款本金计息。

利息顺延至还款期末一次性结算。

注意事项

停息挂账期间，申请人仍需按时支付利息（利息顺延至还款期末结算）。

停息挂账期限一般为1-3个月，最长不超过6个月。

在停息挂账期间，申请人需保证按时偿还利息，如有逾期，将影响后续的还款安排。

申请停息挂账需满足相关条件，且最终是否批准由支付宝根据实际情况决定。

常见问题

问：支付宝借呗停息挂账对个人征信有影响吗？

答：停息挂账期间，借款人仍需按时偿还利息，若出现逾期，将影响个人征信。

问：停息挂账期间利息如何计算？

答：利息顺延至还款期末一次性结算，利息计算方式与正常还款一致。

问：停息挂账期间可以提前还款吗？

答：可以提前还款，但需向支付宝提出申请，并按照协议规定的提前还款规则进行操作。

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