支付宝借呗停息挂账申请指南
支付宝借呗是蚂蚁金服旗下的一款信贷产品,允许用户在额度内借款消费。然而,在特殊情况下,借款人可能无力偿还借款,导致借呗逾期并产生额外的利息和费用。为了减轻借款人的还款压力,支付宝推出了借呗停息挂账服务,帮助借款人暂时停止计息并避免进一步逾期。
申请条件
借呗逾期超过30天
借款人确实存在较大的还款困难,如失业、疾病等
借款人有偿还意愿,并且在申请停息挂账期间能够保持良好的还款记录
申请通道
支付宝APP
登录支付宝APP,点击“我的”
找到“借呗”
点击“客服”
选择“其他问题”
提交申请
蚂蚁客服热线
拨打95188-1
根据语音提示选择“借呗”
转接人工客服
提交申请
申请流程
1. 提交申请
在上述申请通道提交申请后,借款人需要提供逾期原因、收入证明、还款计划等相关材料,并在线填写《借呗停息挂账申请表》。
2. 审核
支付宝会对借款人的申请材料和还款能力进行审核,一般需要3-5个工作日。审核通过后,支付宝会通知借款人并制定停息挂账方案。
3. 签署协议
借款人需与支付宝签署《借呗停息挂账协议》,明确停息挂账的期限、免息金额、还款计划等内容。
注意事项
停息挂账仅适用于逾期超过30天的借款人,且需要符合申请条件。
停息挂账期间,借款人需保持良好的还款记录,否则支付宝有权取消停息挂账服务。
停息挂账服务仅能申请一次,且需要支付一定的手续费。
停息挂账期间,借款人仍需偿还本金,利息将根据停息挂账方案重新计算。
申请停息挂账前,建议借款人主动联系支付宝客服了解具体政策和流程。
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