支付宝借呗申请停息挂账和还款计划协商指南
支付宝借呗是一款常见的个人消费信贷产品，为用户提供短期借款服务。对于因特殊情况无力偿还借呗欠款的用户，支付宝提供了停息挂账和还款计划协商的服务。
申请停息挂账
申请停息挂账需满足以下条件：
出现失业、重大疾病、自然灾害等非主观原因导致暂时无力偿还欠款。
已偿还部分欠款，且积极配合催收。
未有恶意逃单、逾期还款等不良记录。
申请流程如下：
1. 拨打支付宝客服热线 95188
2. 向客服说明情况，提供相关证明材料（如失业证明、疾病诊断书等）
3. 提交申请后，支付宝将进行审核
审核通过后，支付宝将对用户欠款进行停息挂账处理，即暂停计息，直至用户重新恢复还款能力。
协商还款计划
对于无力一次性偿还全部欠款的用户，支付宝提供了还款计划协商的服务。协商还款计划需满足以下条件：
存在一定还款能力，但无力按原还款计划还清欠款。
信用记录良好，无恶意拖欠记录。
协商流程如下：
1. 拨打支付宝客服热线 95188
2. 向客服提出协商还款计划请求
3. 提供个人收入证明、负债证明等相关材料
4. 与客服协商还款期限、月还款金额等还款计划
协商通过后，支付宝将根据协商结果出具还款计划书，用户需按计划按时还款。
注意事项
申请停息挂账或协商还款计划均需经过支付宝审核，不保证一定成功。
停息挂账期间，仍需按时支付利息。
协商还款计划后，逾期还款将影响信用记录。
建议用户在与支付宝协商前，先了解自己的个人信用情况，并积极准备相关证明材料。
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