支付宝借呗怎样申请停息挂账业务流程视频深度解析操作指南

支付宝借呗停息挂账业务申请详细指南

支付宝借呗作为一款备受用户青睐的信用借款产品,虽然方便快捷,但难免会出现还款困难的情况。针对这种情况,支付宝推出了停息挂账业务,帮助借款人缓解还款压力。

停息挂账简介

停息挂账是指借款人因特殊原因暂时无法按时偿还借款本息,经发放贷款机构同意,暂停计算借款利息,延长还款期限的一种业务。借款人申请停息挂账后,只需按时偿还本金,无需支付利息。

申请停息挂账的条件

借款人符合以下任一条件:

失业、重病、丧失劳动能力

突发重大变故,如自然灾害、重大意外事故等

其他客观原因导致无力偿还借款

借款逾期时间不超过90天

借款人主动向支付宝申请停息挂账业务

申请停息挂账的流程

步骤1:联系支付宝客服

借款人可拨打支付宝客服热线95188(人工服务时间为每天9:00-21:00)或通过支付宝App在线客服发起申请。

步骤2:提交申请材料

根据客服要求,借款人需提交以下材料:

身份证原件

证明符合申请条件的材料(如失业证明、病历证明等)

联系方式

其他要求的材料(视具体情况而定)

步骤3:客服审核

支付宝客服收到申请材料后,会进行审核。审核通过后,借款人将收到短信或站内信通知。

步骤4:签订协议

审核通过后,支付宝会与借款人签订停息挂账协议。协议中将明确停息挂账期限、本金还款计划等事项。

步驟5:执行协议

借款人需按照协议约定按时偿还本金。逾期还款将视为违约,支付宝有权取消停息挂账并要求借款人一次性偿还欠款。

视频深度解析操作指南

步骤1:联系客服申请停息挂账

步骤2:提交申请材料

步骤3:协议签订

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