支付宝借呗能不能停息挂账呢怎么回事？可行方案详细解读

支付宝借呗停息挂账的可行方案解析

支付宝借呗是当下非常流行的一款信用贷款产品，它以灵活的额度和便捷的借贷方式受到广泛欢迎。然而，对于无力按时还款的用户而言，停息挂账是否可行成为一个令人关切的问题。

一、什么是停息挂账？

停息挂账是指借款人因特殊情况无法按时还款，与平台协商达成暂停计收利息和罚息的协议，只偿还本金的还款方式。

二、支付宝借呗是否支持停息挂账？

原则上，支付宝借呗不支持主动申请停息挂账。但对于特殊情况下的用户，平台会酌情考虑，具体如下：

1. 暂时经济困难

因突发事件或行业波动等原因，借款人暂时失去还款能力。需提供相关证明材料，如失业证明、收入下降证明等。

2. 重大疾病或意外事故

因重疾或意外事故导致借款人无力还款。需提供医院诊断证明、治疗费用清单等相关证明。

3. 自然灾害或突发事件

因自然灾害如地震、台风等，或因疫情等突发事件，导致借款人无法正常工作或收入受损。

三、停息挂账可行方案

符合上述特殊情况的用户，可按照以下步骤申请停息挂账：

1. 提交申请

登录支付宝，进入“借呗”页面，点击“客服”或“在线客服”，提出停息挂账申请。

2. 提交证明材料

根据客服要求，提交相关证明材料，证明自身符合停息挂账条件。

3. 等待审核

支付宝会对申请信息和证明材料进行审核，审核时间一般为7-15个工作日。

4. 协商还款计划

审核通过后，支付宝会与借款人协商制定新的还款计划，并暂停计收利息和罚息。

四、注意事项

1. 停息挂账会影响征信记录，应在必要的情况下申请。

2. 审核通过后，需严格按照协商的还款计划还款，否则将取消停息挂账协议。

3. 停息挂账期间，借款人仍需承担本金的利息和罚息，只是暂停计收。

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