来分期客服协商还款详解
来分期是一款由上海赢时胜信息科技有限公司开发的消费金融类借贷APP,主要为用户提供分期借款服务。通常情况下,借款人需要按照约定按时还款。然而,在某些特殊情况下,借款人可能会遇到资金周转困难,无法按时还款。此时,借款人可以通过以下方式与来分期客服协商还款:
协商还款方式
主动联系客服
借款人可以通过拨打来分期客服热线或通过来分期APP上的在线客服功能主动联系客服,说明自己的还款困难情况,并提出协商还款的申请。
提供相关证明
在协商还款时,借款人需要向客服提供相关证明材料,例如收入证明、失业证明、疾病证明等,以证明自己的还款困难情况。
协商还款方案
来分期客服在审核借款人的还款困难情况和相关证明后,会根据借款人的实际情况制定个性化的还款方案。还款方案可能包括延长还款期限、分期还款、减免利息等。
延期还款可能性
延期还款是指暂时停止还款,直到借款人有能力偿还为止。在来分期,延期还款需要根据借款人的实际情况进行协商。一般情况下,借款人需要提供较为充分的还款困难证明,并且需要协商一个合理的延期还款期限。
协商技巧
态度诚恳: 在协商时,借款人需要态度诚恳,主动承认自己的还款困难情况,并表达出还款意愿。
主动提供证明: 借款人需要主动提供相关证明材料,证明自己的还款困难情况。
提出合理方案: 借款人在提出协商方案时,需要考虑自己的实际情况和来分期的政策规定,提出一个合理可行的方案。
保持沟通: 在协商过程中,借款人需要保持与来分期客服的沟通,及时提供所需资料,并配合客服的后续跟进。
需要注意的是,来分期有权根据借款人的还款情况和信用状况决定是否同意协商还款或延期还款。如果借款人协商不成功,或者不按照协商方案履行还款义务,来分期可能会采取催收等措施。
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