网贷停息挂账成功后如何查询进度？

网贷停息挂账后进度查询指南

申请流程回顾

网贷停息挂账是指借款人因无力偿还网贷而申请暂时停止计息，并与网贷平台协商达成个性化还款方案。申请成功后，借款人的欠款金额将不再产生利息，缓解还款压力。

进度查询方式

1. 网贷平台查询

大多数网贷平台都提供在线查询进度的方式。借款人可登录网贷平台的官网或APP，在个人中心或借款管理页面找到「停息挂账进度查询」入口。输入相关信息后，即可查询当前进度。

2. 客服电话咨询

通常，网贷平台都会提供客服电话。借款人可拨打客服电话，向客服人员提供个人信息和贷款合同号，查询停息挂账的申请进度。

3. 线下网点咨询

部分网贷平台设有线下网点。借款人可前往网点，向工作人员提供相关材料，查询停息挂账申请的进展情况。

4. 监管机构查询

如果借款人通过网贷平台或客服电话无法查询到进度，可向监管机构投诉或咨询。监管机构会介入协调处理，并监督网贷平台规范停息挂账流程。

进度查询注意事项

进度查询需要提供准确的个人信息和贷款合同号。

网贷平台客服人员的工作时间一般为周一至周五，9:00-18:00。

线下网点查询需要提前预约，并携带身份证件和贷款合同等相关材料。

监管机构处理投诉和咨询的时间相对较长，请耐心等待回复。

查询进度后如何跟进

如查询到进度缓慢或受阻，可主动联系网贷平台客服或监管机构跟进。

提供相关证据材料，证明自己的还款困难情况。

积极配合网贷平台或监管机构的调查或核实。

保持良好的沟通，及时反馈进度变化或遇到的问题。

通过了解上述查询进度的方式和注意事项，借款人可以及时掌握网贷停息挂账的申请进度，并采取相应的措施跟进。

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